Bezustanny rozwój dyscyplin informatycznych powoduje, że warto się dokształcać, żeby móc wykonywać pracę w sposób kompetentny. Bardzo dobrze wiedzą o tym np. zatrudnieni w oświacie, gdyż praktycznie co roku pojawiają się nowe programy albo ich aktualizacje, a wpisywanie doń informacji bywa na tyle odpowiedzialną pracą, że bez dodatkowych kursów praktycznie żaden sekretarz się nie obejdzie.