We współczesnym świecie ludzie zalewani są wielką liczbą ofert różnego typu. Wypływa to między innymi z różnorodności działających aktualnie przedsiębiorstw. Z tej wielkiej ich liczby bierze się z kolei wysoki stopień konkurencyjności. Jeżeli nie ma się korzystnej, zachęcającej oferty, to właściwie na rynku produktów i usług się ginie. Z tego powodu przeciętny człowiek potrzebuje wskazówek, które pomogą mu dopasować najlepszą dla siebie ofertę. Problem ten dotyczy między innymi usług bankowych. W ostatnim czasie bowiem także na terenie Polski powstaje bardzo wiele nowych banków, a także otwierają własne filie banki zagraniczne.